Egy friss, 2000 brit munkavállaló bevonásával készült kutatás szerint a munkahelyi feszültségek nagy része nem látványos konfliktusokból fakad, hanem apró, mindennapi szokásokból. Az olyan dolgok, mint a személyes higiénia hiánya, a hangos zenehallgatás vagy éppen a termosztát állítgatása, sokszor csendben, de folyamatosan rombolják a munkahelyi hangulatot.
A Essential Workwear által végzett Workplace Etiquette Study rávilágított: amit sokan ártatlannak gondolnak, az mások számára kifejezetten idegesítő lehet.
A legnagyobb feszültségforrás: a személyes higiénia
A kutatás egyik legmeglepőbb eredménye, hogy a dolgozók több mint fele nem zuhanyzik minden reggel, és közel minden tizedik munkavállaló rendszeresen koszos edényeket hagy maga után a közös helyiségekben.
Ez nem csak apró kellemetlenség: a válaszadók harmada kifejezetten nehezen viseli, ha valaki nem takarít maga után.
A közös konyhák különösen érzékeny pontok. Sokan napi szinten melegítik ott az ebédjüket, de minden ötödik dolgozó szerint a szagos ételek felmelegítése az egyik legzavaróbb szokás az irodában.
Mi számít „tiltott” viselkedésnek a munkahelyen?
A felmérés azt is megmutatta, hogy a munkavállalók elég határozott véleménnyel vannak arról, mi fér bele és mi nem a munkaidő alatt.
A leginkább elfogadhatatlannak tartott viselkedések közé tartozik:
• flörtölés a kollégákkal
• más munkatársak kibeszélése
• közösségi média folyamatos használata
• túl gyakori dohányzási szünetek
• sminkelés vagy hajigazítás munka közben
Ezeket a többség egyértelműen nem tartja professzionálisnak.
„Hőmérséklet-háborúk” az irodában
Talán meglepő, de az egyik leggyakoribb konfliktusforrás a hőmérséklet.
A dolgozók közel egynegyede idegesítőnek tartja, ha valaki önkényesen állítgatja a termosztátot. Ez az úgynevezett „fűtési háború” sok helyen napi szintű vita tárgya.
Apróság, mégis komoly ügy: ki főzi a kávét?
A brit munkahelyeken külön „kultúrája” van annak, hogy valaki készít-e italt a többieknek. A kutatás szerint a dolgozók kétharmada nem kínál rendszeresen kávét vagy teát a kollégáinak, ami sokaknál komoly ellenérzést vált ki.
Minden ötödik munkavállaló kifejezetten bosszantónak tartja, ha valaki „kihagyja” ezt a gesztust. Ez jól mutatja, hogy az apró figyelmességek mennyire fontosak a közösségi érzés szempontjából.
Miért idegesítenek ennyire ezek az apróságok?
George Sik pszichológus szerint ezek a mindennapi feszültségek gyakran felhalmozódnak.
Ha valaki folyamatosan elviseli a zavaró viselkedést anélkül, hogy szóvá tenné, az úgynevezett „felhalmozott frusztrációhoz” vezethet, ami később akár egy jelentéktelen helyzetben is robbanhat.
A szakértő szerint érdemes minél előbb, nyugodtan és konstruktívan jelezni a problémát, és a személyeskedés helyett a munkára gyakorolt hatásról beszélni.
A jó munkahelyi légkör apró dolgokon múlik
A kutatás egyik legfontosabb tanulsága, hogy a munkahelyi kultúrát nem a nagy szabályok, hanem a hétköznapi viselkedések formálják.
Egy kis odafigyelés a tisztaságra, a zajszintre vagy a közös terek használatára jelentősen javíthatja a hangulatot és a csapat működését.
Ha úgy érzed, nálatok túl sok a „rejtett feszültség”, lehet, hogy itt az ideje váltani. Nézz szét a Jobinfo.hu kínálatában, ahol több ezer állás közül válogathatsz, és találd meg azt a munkahelyet, ahol valóban jól érzed magad nap mint nap.
