A legtöbb HR-szakember tisztában van azzal, hogy a munkavállalók elismerése fontos a motiváció és az elköteleződés szempontjából. Sokkal nehezebb azonban számszerűen is bizonyítani, hogy mindez üzleti eredményekben is megtérül.
Pedig egyre több kutatás igazolja: a megfelelő elismerési kultúra nemcsak javítja a munkahelyi légkört, hanem a fluktuáció csökkentésén keresztül jelentős költségmegtakarítást is eredményezhet.
Egy munkavállaló elvesztése komoly kiadás
Amikor egy dolgozó távozik, a vállalatnak nemcsak egy új munkatársat kell felvennie. A toborzás, a kiválasztás, a betanítás, valamint a kieső teljesítmény és a csapatra nehezedő plusz terhek is jelentős költséget jelentenek.
Nemzetközi kutatások szerint egy munkavállaló pótlása a pozíciótól függően akár több havi, sőt egyes esetekben egy teljes éves bérnek megfelelő összeget is felemészthet. Minél speciálisabb tudást igényel egy munkakör, annál nagyobb a fluktuáció valódi ára. Éppen ezért a munkatársak megtartása ma már nemcsak HR-, hanem üzleti kérdés is.
Az elismerés valóban csökkentheti a fluktuációt
A Workhuman és a Gallup több éven át tartó kutatása szerint azok a munkavállalók, akik rendszeresen értékes és hiteles elismerést kapnak, jóval kisebb eséllyel hagyják el munkahelyüket.
Ez azt jelenti, hogy már egy mérsékelt fluktuációcsökkenés is jelentős megtakarítást eredményezhet egy vállalat számára. Sok esetben néhány megtartott munkatárs költsége önmagában fedezheti egy jól működő elismerési program ráfordításait.
Nem minden elismerés hat egyformán
A kutatások arra is rámutatnak, hogy nem az elismerések mennyisége számít, hanem azok minősége.
A legeredményesebb visszajelzések:
- személyre szabottak;
- hitelesek;
- időben érkeznek;
- igazságosak;
- természetes részét képezik a vállalati kultúrának.
Az évente egyszer kiosztott díjak vagy az általános dicséretek önmagukban ritkán változtatják meg a munkavállalók elköteleződését. A mindennapi, őszinte visszajelzés sokkal nagyobb hatással lehet a megtartásra.
Az eredményeket érdemes mérni
Ahhoz, hogy egy elismerési program valódi üzleti értékét is meg lehessen mutatni, fontos a rendszeres mérés. Érdemes figyelni többek között:
- a fluktuáció alakulását;
- a munkavállalói elégedettséget;
- az elköteleződési mutatókat;
- valamint azt, hogy a dolgozók mennyire érzik megbecsültnek magukat.
Ha ezek az adatok pozitív irányba mozdulnak el, az már a vezetőség számára is jól látható bizonyítéka lehet annak, hogy az elismerés nem csupán egy kedves gesztus, hanem hosszú távon is megtérülő befektetés.
Az elismerés ma már versenyelőnyt jelent
A munkaerőhiány és az egyre erősödő verseny miatt a vállalatoknak nemcsak új munkatársakat kell megszólítaniuk, hanem a meglévő kollégáikat is meg kell tartaniuk. Ebben a megfelelő fizetés mellett egyre nagyobb szerepet kap a pozitív vállalati kultúra és az a mindennapi élmény, hogy a dolgozók érzik: munkájukat értékelik.
Azok a szervezetek, amelyek tudatosan építik az elismerés kultúráját, nemcsak elégedettebb munkatársakra, hanem alacsonyabb fluktuációra és kiszámíthatóbb működésre is számíthatnak.
Új munkatársakat keresel? A sikeres csapatépítés nemcsak a meglévő dolgozók megtartásáról, hanem a megfelelő jelöltek megtalálásáról is szól. A Jobinfo.hu segítségével gyorsan és egyszerűen érheted el az álláskeresőket, és hatékonyan támogathatod vállalatod növekedését.
