Az elmúlt években látványosan megrendült a munkavállalók bizalma a munkaadók iránt. Egy friss, több mint ezer HR-vezető és középvezető bevonásával készült kutatás szerint tízből heten úgy látják, hogy az elmúlt öt évben érezhetően romlott a dolgozók és a vállalatok közötti bizalmi kapcsolat. A szakértők szerint ez már nem egyszerű HR-probléma, hanem olyan jelenség, amely hosszú távon a vállalatok működésére és versenyképességére is komoly hatással lehet.
A vezetők is érzik, hogy valami megváltozott
Az INTOO HR- és outplacement szolgáltató legfrissebb Future World of Work jelentése a 250 főnél nagyobb brit vállalatoknál vizsgálta a HR-vezetők és a menedzserek tapasztalatait. A felmérésből kiderült, hogy a válaszadók 70 százaléka szerint az elmúlt öt évben gyengült a munkavállalók bizalma a munkaadók felé.
Bár a HR-vezetők és a menedzserek szinte egyformán érzékelik ezt a folyamatot, a jelenlegi helyzet megítélésében már jelentős különbségek vannak. A középvezetők kevesebb mint fele, mindössze 49 százaléka érzi úgy, hogy a dolgozók és a felsővezetés közötti bizalom ma is erős.
Másként látják a problémát a HR-esek és a menedzserek
Abban is eltérnek a vélemények, hogy mi áll a bizalomvesztés hátterében. A középvezetők szerint elsősorban az okoz elégedetlenséget, hogy a bérek sok esetben már nem követik a megnövekedett terhelést és a megélhetési költségek emelkedését. A válaszadók 23 százaléka ezt nevezte meg a legfontosabb problémának.
A HR-vezetők ugyanakkor inkább rendszerszintű okokat látnak a háttérben. Szerintük a vezetői hitelesség csökkenése, valamint a munkavállalói jóllét háttérbe szorulása járul hozzá leginkább a bizalom eróziójához.
A kiégés egyre több dolgozót sodor el
A kutatás szerint a kiégés, a folyamatos leépítések, a növekvő munkaterhelés és a befagyasztott bérek miatt egyre több munkavállaló érzi úgy, hogy a vállalata nem őszintén kommunikál vele.
A felmérésben megkérdezettek közül többen arról számoltak be, hogy elveszítették a bizalmukat a szervezetükben és közvetlen vezetőikben is. Sokan úgy érzik, hogy a vállalatok nem osztják meg velük a valós helyzetet, miközben egyre nagyobb elvárásokat támasztanak velük szemben.
A szakértők szerint a kiégés és a bizalomvesztés együttese hosszabb távon növeli a fluktuációt, és egyre nehezebbé teszi a tehetségek megtartását.
A menedzserek és a HR-vezetők más valóságban élnek
Owen Morgan, az INTOO ügyvezető igazgatója szerint a kutatás egyik legfontosabb tanulsága, hogy egyre nagyobb szakadék alakul ki a HR-stratégia és a mindennapi vezetői tapasztalatok között.
Miközben a HR-vezetők sok esetben optimistábban ítélik meg a szervezeti kultúrát és az alkalmazott gyakorlatokat, addig a középvezetők napi szinten találkoznak a munkavállalók problémáival és elégedetlenségével.
A szakember szerint azok a vállalatok lesznek sikeresek a következő években, amelyek a bizalmat nem „puha” HR-mutatóként kezelik, hanem stratégiai erőforrásként tekintenek rá.
A lojalitás már nem magától értetődő
A munka világában az elmúlt évtizedben alapjaiban változott meg a munkáltatók és a dolgozók kapcsolata. A klasszikus „pszichológiai szerződés”, vagyis az a hallgatólagos megállapodás, amely a kölcsönös bizalomra és elköteleződésre épült, egyre inkább meggyengül.
A dolgozók ma már nemcsak a fizetés alapján választanak munkahelyet. Legalább ennyire fontos számukra a vezetői hitelesség, a megfelelő munkaterhelés, a fejlődési lehetőség és az, hogy valóban megbecsültnek érezzék magukat.
A szakértők szerint a következő évek egyik legfontosabb feladata az lesz, hogy a vállalatok újraépítsék ezt a bizalmi kapcsolatot, mert enélkül a lojalitás és a hosszú távú elköteleződés is egyre nehezebben tartható fenn.
A megfelelő munkahely megtalálása ma fontosabb, mint valaha
A munkavállalók számára egyre nagyobb értéket jelent az átlátható, kiszámítható és támogató munkahelyi környezet. Akár új lehetőséget keresel, akár a következő karrierlépéseden gondolkodsz, érdemes olyan munkáltatót választani, amely hosszú távon is stabil hátteret és fejlődési lehetőséget kínál.
A Jobinfo.hu állásportálon naponta frissülő állásajánlatok között böngészve könnyedén megtalálhatod azt a munkahelyet, ahol nemcsak a fizetés, hanem a vállalati kultúra és a megbecsülés is fontos szerepet kap.
