A nemzetközi hátterű, a világ legismertebb márkáit támogató Arche Consulting Sp. z o.o. technológiai szolgáltató bővíti budapesti csapatát, és Junior / Specialist IT Support Specialist pozícióba várja új munkatársát. A cég elsősorban innovációjáról, digitális megoldásairól és emberközpontú működéséről ismert; olyan környezetet kínál, ahol a tanulás, az együttműködés és a hosszú távú szakmai fejlődés kiemelt szerepet kap. A vállalat munkatársai modern iparágak mindennapi működését segítik, így a csatlakozók valódi, globális hatású projektekben vehetnek részt.
Az új kolléga az IT support csapat részeként a vállalat kiemelt ügyfeleinek felhasználóit támogatja.
Feladataid lesznek:
- a bejelentett technikai problémákra gyors, hatékony és felhasználóbarát megoldás nyújtása
- te leszel az első kapcsolattartó pont telefonon és e-mailben
- az alapvető technikai elakadások diagnosztizálása, a hibajegyek kezelése, és az esetek megfelelő módon történő lezárásáról való gondoskodás
- összetettebb kihívások esetén az ügyek továbbítása a speciális támogatói csapatokhoz
- a nyitott ügyek nyomon követése, az érintett felekkel való folyamatos egyeztetés és a mindenre kiterjedő problémamegoldás biztosítása
Elvárások:
- magas szintű német nyelvtudás (C1)
- legalább középhaladó angol nyelvismeret
- többműszakos munkarend vállalása
- nyitottság az új technológiák elsajátítására
- jó kommunikációs készség
- problémamegoldó attitűd
- korábbi IT support vagy ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent, de a vállalat szívesen fogadja a motivált, tanulni vágyó jelentkezőket is
A részletes pozícióleírás és a jelentkezési felület itt érhető el:
https://www.arche-consulting.pl/en/job-offers/index/31905?nocache
További kérdések esetén a megadott elérhetőségeken lehet érdeklődni, ahol a toborzási csapat készséggel segít minden érdeklődőnek:
alina.zlowska@arche-consulting.pl katarzyna.weglinska@arche-consulting.pl
Ez a lehetőség kiváló belépő azok számára, akik egy stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező vállalatnál szeretnének értelmes, szakmai kihívásokkal teli munkát végezni, miközben folyamatosan fejleszthetik tudásukat és karrierjüket.
Jelentkezés:
Amennyiben szívesen csatlakoznál egy olyan vállalathoz, ahol az innováció, a támogatás és az emberközpontú működés valódi érték, akkor örömmel várjuk a jelentkezésed.
A pozíció teljes leírását és az online jelentkezése ide kattintva éred el.
A cikk megjelenését az állás hirdetője támogatta.
